FAQs

     DIE WEBSEITE



Wie wird der Preis berechnet?

 Oben rechts, ist ein upload button zu finden. Laden sie ihre von CorelDraw exportierte .DXF Datei dort hoch.

Ich habe keine eigene Datei, da ich kein Programm zur Bearbeitung von Grafiken nutze. Was kann ich stattdessen tun?

Sie können unseren Bereich Eingabemodus verwenden, um den von Ihnen bevorzugten Text in einer unserer verfügbaren Schriftarten zu platzieren, oder Sie können uns kontaktieren, wenn Sie eine bestimmte Schriftart wünschen. Sie können unseren Bereich Eingabemodus verwenden, um den von Ihnen bevorzugten Text in einer unserer verfügbaren Schriftarten zu platzieren, oder Sie können uns kontaktieren, wenn Sie eine bestimmte Schriftart wünschen.

Sind Portokosten im Preis mit enthalten?

Ja. Portokosten sind im Preis enthalten, im finalen Preis in Peninsula und die balearischen Inseln. Porto für die Kanarischen Inseln ist nicht inbegriffen.

Ist die Mehwertsteuer bereits im Endpreis enthalten?

Die Mehrwertsteuer isd nicht im Preis enthalten, sie wird beim checkout Prozess berechnet (außer bei den Kanarischen Inseln).

BEARBEITUNG IHRER BESTELLUNG!

Wie lange dauert die Lieferung?

Es kommt ganz auf das Modell an. Wir haben verschiedene Lieferzeiten.

·         Für die Modelle Z0012YB-5- ZC0051Y-1: in 7-10 Arbeitstagen.

·         Für Neón Flex 07 y 2000PVC: Es kommt auf die Dringlichkeit an. wir können es ihnen in 2-4 Arbeitstagen schicken, wenn Sie es benötigen, oder die regelmäßige Lieferung von 7-10 Werktagen.

· AAndere Modelle: 10-15 Werktage.

 Wenn ich meine Bestellung verbindlich bestätigen will, was muss ich tun?

 Um Ihre Bestellung zu bestätigen, wickeln Sie den Kauf über unsere Website ab oder bitten Sie unseren Kundendienst um Hilfe.

Welche Bezahlmethoden kann ich nutzen?

Sie können Visa/Paypal oder Banküberweisung nutzen.

Ich habe Banküberweisung gewählt, werde aber nicht zu einer anderen Seite weitergeleitet. Was sollte ich tun?

Geben sie ihre Bankverbindung ein, erledigen sie die Zahlung, und schicken sie uns davon einen Beleg an info@signsplaza.com or via WhatsApp to +34 672 296 979/ +34 665 329 165.

      DIE FIRMA

Wo hat Signs Plaza seinen Firmensitz?

  Unsere Firma finden sie in Calle Rubens 16, in the Polígono de Rabasa, Alicante- Spain.

Wo werden die Schilder hergestellt?

 Wir haben eine Fabrik in unserer Hauptniederlassung in Alicante und ebenfalls in Asien.

     BELEUCHTETE BUCHSTABEN

SEHR EINFACHE MONTAGE UNSERER BUCHSTABEN

Wie werden sie installiert?

 Die Buchstaben kommen einzeln, das bedeutet, dass Sie mit Hilfe der Montageschablone die entsprechenden Löcher für die Schrauben und den Kabelauslass bohren müssen, um sie später am Untergrund zu verankern. Wenn Sie keine Installationsschablone haben, muss der Prozess der Platzierung in der richtigen Position manuell durchgeführt werden.

Unsere Buchstaben arbeiten mit 12 V und benötigen daher einen Transformator. Sie finden den negativen und positiven Ausgang jedes Buchstabens sowie den darauf angegebenen 220-240-V-Eingang.

Wenn Sie Beratung benötigen, wenden Sie sich vor dem Kauf Ihrer Buchstaben an den Kundendienst.

 Ich muss die Basis des Buchstaben öffnen, um ihn zu montieren. Kann es in allen geöffnet werden?

Nein, es kommt auf das Modell an. Wenn Sie die Rückseite öffnen möchten, müssen Sie mit dem Kundendienst sprechen, bevor Sie Ihren Kauf bestätigen.

 Unterschied zwischen PVC-Träger/Schrauben?

Wir haben einige Buchstaben, deren Rückseite aus PVC oder nur mit Schrauben sein kann. PVC-Rückseite bedeutet, dass es eine Rückseite hat. Diese Art der Montage funktioniert gut, wenn Sie zuerst das PVC entfernen müssen, um es zu montieren, und dann die Seiten des Buchstabens an das PVC schrauben.

If you like the simplest things, the rear with screws is a good option. It is a hollow letter at its base and with the fastening studs ready to be fixed to a wall or metal plate.

Die Buchstaben, die ich in meinem Geschäft nutzen möchte, befinden sich in Meeresnähe, Muss ich es angeben?

Ja immer. Für uns ist es wichtig zu wissen, wohin die Buchstaben gehen. Wenn die Schilder in der Nähe des Meeres montiert werden sollen, ist es am besten, dass der Edelstahl eine widerstandsfähigere Legierung wie 316 hat, und sie haben höhere Kosten. Kontaktieren Sie uns, wenn dies Ihre Situation ist.

Wie lang sind die Kabel? / Und die Schrauben?
 
 Die einzelne Verdrahtung der Buchstaben hat ca. 20cm. Die Schrauben sind normalerweise etwa 4 cm lang. Wenn eine dieser 2 abweichend sein soll, kontaktieren Sie den Kundendienst, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben, da diese Änderungen manchmal mit einem Aufpreis verbunden sind.

Ist der Innentransformator für den Außenbereich geeignet?

Ja, solange der Transformator über einen externen Schutz (z. B. eine beschreibbare Box) gegen Umwelteinflüsse (Regen, Schnee, extreme Hitze usw.) verfügt oder sich im Gebäude befindet, auch wenn die Buchstaben draußen sind.

Wie lange ist die Herstellungszeit für Leuchtbuchstaben?

Es kommt ganz auf das Modell an:

·         Modelle Z0012YB-5/ ZC0051Y-1: 7-8 Arbeitstage.

·         Alle anderen Modelle: 10-15 días Arbeitstage. Alle anderen Modelle: 10-15 Arbeitstage

DAS PACKET

Was ist darin enthalten?

 Es kommt ganz auf das Modell an, das wir dir schicken:

·         Modelle Z0012YB-5/ ZC0051Y-1/ 2000PVC/2100PVCM/ 2021M/ 2016M es kommt ganz ohne Schrauben und anderes Montagezubehör.

·        Die restlichen Modelle werden mit der Montageschablone und den entsprechenden Schrauben geliefert. Die restlichen Modelle werden mit der Montageschablone und den entsprechenden Schrauben geliefert.

       LEDS

Wie lange halten sie?

 The LEDs have a lifetime of almost Die LEDs haben eine ungefähre Lebensdauer von30.000 – 40.000hrs

Kann ich die Buchstaben ohne LEDs bestellen?

JA, doch es kommt auf das Modell an. Kontaktieren sie uns per info@signsplaza.com oder bien vía WhatsApp per +34 672 296 979/ +34 665 329 165 oder per Chat.

Die Buchstaben, die ich in meinem Geschäft nutzen möchte, werden in der Nähe des Meeres sein. Muss ich es angeben?

Ja immer. Für uns ist es wichtig zu wissen, wohin die Buchstaben gehen. Wenn die Schilder in der Nähe des Meeres montiert werden sollen, ist es am besten, dass der Edelstahl eine widerstandsfähigere Legierung wie 316 hat, und sie haben höhere Kosten. Kontaktieren Sie uns, wenn dies Ihre Situation ist.

Wie lang sind die Kabel? / Und die Schrauben?
 
 Die einzelne Verdrahtung der Buchstaben hat ca. 20cm. Die Schrauben sind normalerweise etwa 4 cm lang. Wenn eine dieser 2 abweichend sein soll, kontaktieren Sie den Kundendienst, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben, da diese Änderungen manchmal mit einem Aufpreis verbunden sind.

Funktioniert der indoor Transformator auch ausserhalb?

Ja, solange der Transformator über einen externen Schutz (z. B. eine beschreibbare Box) gegen Umwelteinflüsse (Regen, Schnee, extreme Hitze usw.) verfügt oder sich im Gebäude befindet, auch wenn die Buchstaben draußen sind. Ja, solange der Transformator über einen externen Schutz (z. B. eine beschreibbare Box) gegen Umwelteinflüsse (Regen, Schnee, extreme Hitze usw.) verfügt oder sich im Gebäude befindet, auch wenn die Buchstaben draußen sind.

Wie lange ist die Herstellungszeit für Leuchtbuchstaben?

Es kommt ganz auf das Modell an:

·         Modelle Z0012YB-5/ ZC0051Y-1: 7-10 Arbeitstage

·         Alle anderen Modelle 10-15 Arbeitstage

·        UNBELEUCHTETE BUCHSTABEN

EINFACHE INSTALLATION DEINER BUCHSTABEN

Die Montage der Stahl-Blindbuchstaben erfolgt mit Schrauben oder PVC am Fuß. Plexiglas-Buchstaben und ausgeschnittene PVC-Buchstaben werden nicht mit Befestigungsart geliefert.

Was ist in meinem Paket enthalten?

Es kommt ganz auf das Modell an, welches wir ihnen schicken.

·         Modell 2000PVC/2100PVCM/ 2021M/ 2016M Es wird ohne schrauben und unmontiert geliefert.

·         Die 2001B steel Modelle kommen mit schrauben und befestigung typ von PVC oder bolzen.

Wie lange ist die Fertigungszeit für unbeleuchtete Buchstaben?

Es kommt auf das Modell an:

·         Modelle 2001B /2021M/ 2016M: 10-15 Arbeitstage

·         Modelle 2000PVC/2100PVCM: Es kommt auf die Dringlichkeit an. Normalerweise 10-15 Arbeitstage.   

    NEON FLEX UND WÄSCHEREI

Welche Art von Neon verkaufen sie?

Momentan haben wir 2 Arten von Neon:

·         Neón FLEX LED 07: Hergestellt aus Silikonkautschuk und einer gefrästen Methacrylatbasis.

·         Wäsche-Neon: Hergestellt in speziellen Formen für Harz und mit einer Methacrylatbasis, die in einem 3D-Drucker hergestellt wird.

Was ist die Mindestgröße, um einen Buchstaben in Neon Flex zu machen?

Die Mindestgröße beträgt 5 Zentimeter. Wenn Sie jedoch Fragen zu Ihrem Design haben, kontaktieren Sie uns per E-Mail unter info@signsplaza.com oder via WhatsApp per +34 672 296 979/ +34 665 329 165 oder per Chat.

Wenn mein Neon für eine Außenfassade geeignet ist, ist es wasserdicht?

Ja, aber Sie müssen es bei der Auswahl der Spezifikationen für Ihr Flex-Neon oder Cast-Neon in der Art der Verwendung angeben. 

Ich habe Neons gesehen, die mit verschiedenen Lichtern blinken. Wie heißt dieser Vorgang? Machen sie das auch?

Diese Beleuchtungsmethode ist vom RGB-Typ. Wir haben es im Moment nicht verfügbar, wir hoffen, es bald zu haben!

Wie ist es mit dem Strom verbunden?

Wir haben 2 Typen von Verbindungen:

·         Herkömmliche Methode: Die Neonkabel würden mit zwei Ausgängen geliefert. Eine für die positive Ladung und eine für die negative Ladung. Diese Kabel müssen auf die gleiche Weise an den Transformator angeschlossen werden: positiv-positiv, negativ-negativ. Fügen Sie außerdem hinzu, dass der 220-240-V-Stromeingang angeschlossen sein muss. 

·       Mit Klinkenkabel: Das Klinkenkabel erleichtert die Installation enorm, da man den Transformator nur direkt an den Strom (z. B. eine Lampe oder ein Handy) und dann an die Neon anschließen muss, ist es sehr einfach.

Welche Fertigungszeiten gibt es?

·         Für das neón de colada: 15-20 Arbeitstage

·         Für das neón Flex LED 07: es kommt auf die Dringlichkeit an.

Es gibt auch Lieferzeiten von 3-7 von 7-10 Werktagen.. Die mindest Lieferzeit beträgt 2-4 Arbeitstage. 

Welche Farben sind erhältlich?

Was ist der Unterschied zwischen einem Neon auf Rechteckbasis und einem Neon auf Silhouettenbasis?

Das Flex-LED-Neon, das auf der Silhouette basiert, verläuft äußerlich durch die Punkte, die dem gegebenen Design am nächsten sind, und bildet eine Silhouette davon.

Beim rechteckigen Gehäuse wird das Neondesign zentriert und je nach Design wird ein rechteckiger/quadratischer Sockel aus Methacrylat geschnitten.

Welche Basis gibt es für Neon Flex? Nur Methacrylat?

Nein, Sie können sich für die schwarze PVC-Basisoption entscheiden. Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns per E-Mail unter info@signsplaza.com oder per WhatsApp at +34 672 296 979/ +34 665 329 165 oder chat.